为贯彻落实习近平法治思想，践行“学史力行 司法为民”服务宗旨，宿州市司法局创新探索“宿纷速调”工作模式，打造宿州人民调解业务的特色品牌，有效预防化解各类社会矛盾隐患，多维度提升“宿事速办”质效。

一、规范工作制度，健全组织网络。成立“宿事速办”工作领导小组，统筹协调推进全局的便民服务工作。开展调委会、调解室规范化建设，人民调解员政治素养及业务能力不断提升。目前，全市共建立各类调解委员会1438个，专兼职人民调解员5900人，形成覆盖市、县、乡、村、组的人民调解网络。

二、转变工作作风，提高服务水平。作为“宿事速办”的承办单位之一，宿州市司法局始终立足本职，强化责任担当，全力为民排忧解难，把群众满意不满意作为标尺衡量工作的质量。开展“矛盾纠纷调解月”“人民调解为人民，全力护航二十大”等专项活动，积极主动排查群众反映强烈的问题，及时发现隐患苗头，将问题解决在基层，将矛盾化解在萌芽，为“宿事速办”提质增效。截至目前，全市共开展各类调解3752件，调解成功率99%。

三、部门协作联动，增强工作合力。对“宿事速办”平台交办的工单，宿州市司法局做到工作日及时签收并交责任科室及时办理，遇到超出职责范围的工单，先与平台交办员做好沟通，由平台牵头相关部门协调会同办理，再在平台签收交办。今年以来，宿州市司法局共接到“宿事速办”服务工单21件，按期办结率达到100%，做到了件件有着落，事事有回音。

下一步，宿州市司法局将强化服务意识，发挥“宿纷速调”矛盾化解机制优势，提高工作质量和效率，切实解决好群众的烦心事。